¿Qué días se realizan entregas y en qué horarios?

Nuestro servicio de atención al cliente en nuestro punto de venta es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, sábado de 9:00 a 14:00 Hrs.

Las ordenes emitidas desde la 9:00 a.m. Hasta las 13:00 serán entregadas antes de las 19:00 p.m. del mismo día (Ver área Cobertura)

Las ordenes emitidas desde las 13:00 a.m. Hasta las 17:30 serán entregadas en el transcurso de la mañana siguiente (día laboral) (Ver área Cobertura)

Las ordenes emitidas después de las 17:30 de la tarde, serán entregadas en el transcurso del día siguiente laboral (mañana o tarde) (Ver área Cobertura)

Para Fechas especiales: (Día de la Madre, Día del Padre, etc.), se habilitarán los servicios de entrega para día Domingo por compras con 48 horas de Anticipación. (Ver área Cobertura)

Siempre será necesario seleccionar una franja horaria de entrega, que consta de 3 horas. Por razones de seguridad y demanda, no podemos ofrecer la entrega en un horario puntual. Los pedidos que sean necesarios entregar fuera de los horarios antes mencionados, se deberán pautar anteriormente vía telefónica, y es posible que tenga un cargo adicional.

¿Existe un cargo de envío?

Si (Ver Tabla de costos en Costos de Envío)

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS

En el caso de que se desee devolver el producto, dicha devolución deberá realizarse dentro de las 48hs luego de realizada la entrega. Se procederá entonces a realizar el reintegro del pago (menos el cargo de envío, que no se reintegra).
Regalos Duaval realizará la devolución del importe abonado (menos cargo de envío) utilizando el medio que le resulte adecuado. Es posible que el reintegro no se realice por la misma vía por la cual se realizó el pago original. La devolución del producto no será aceptada (o lo será parcialmente, como así también el reintegro del monto abonado menos el cargo de envío) si uno o varios de los productos que componen el set fue consumido, abierto, o dañado.

CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Los datos que se solicitan son los necesarios para cumplimentar con la entrega. Regalos Duaval se compromete a no vender, publicar o distribuir los datos personales de los clientes. No se almacenan datos relacionados con el método de pago.